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TÉRMINOS Y CONDICIONES

A continuación, se describen los términos y condiciones que aplican a los servicios ofrecidos por VIVEIRLANDA. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta cumplir con estas condiciones.

1. Reservas y Pagos

1.1. Para confirmar la reserva de un curso, el cliente debe abonar un depósito del 10% del valor total del programa.


1.2. Este depósito es no reembolsable en caso de que el cliente decida cancelar el curso.


1.3. El saldo restante deberá abonarse según los siguientes plazos:

  • Clientes de países que no requieren visa: El pago completo debe realizarse al menos 1 mes antes del inicio del curso.
  • Clientes de países que requieren visa: El pago completo debe realizarse al menos 3 meses antes del inicio del curso.
  • En cualquier caso, el programa debe ser pagado en su totalidad al menos 3 semanas antes de la fecha de embarque para garantizar la entrega de la carta de aceptación de la escuela.

1.4. El cliente puede solicitar, previo al pago de la reserva, los términos y condiciones específicos de la escuela seleccionada para conocer sus políticas.

2. Pagos Internacionales y Métodos de Pago

2.1. Todos los pagos deben realizarse en euros (€).


2.2. Métodos de pago disponibles:

En VIVEIRLANDA ofrecemos distintas opciones para que puedas realizar tus pagos de forma segura, rápida y conveniente. A continuación detallamos los métodos disponibles:

1. TransferMate

TransferMate es una plataforma de pagos internacionales fácil de usar, que ofrece una forma rápida y segura de realizar pagos desde el extranjero, sin costos adicionales para el pagador.

Elimina las comisiones por transferencias bancarias internacionales, y los pagos suelen procesarse y confirmarse en un plazo de 48 horas. Además, cuenta con atención al cliente 24/7 vía chat en vivo, Skype, teléfono y correo electrónico.

Una vez que TransferMate recibe los fondos en su cuenta local, transfiere el pago directamente a la cuenta bancaria de VIVEIRLANDA en Irlanda.

Ventajas de usar TransferMate:

  • No hay necesidad de sumar un porcentaje adicional si se paga con tarjeta.

  • Los pagos pueden realizarse con transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito.

  • El pago se hace en tu moneda local.

Para más detalles sobre el proceso de pago con TransferMate, visita:
https://viveirlanda.transfermateeducation.com/

2. Transferencia Internacional (en euros)

También puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria internacional en euros directamente a nuestra cuenta en Irlanda.

Los datos bancarios dependerán si estás transfiriendo desde una cuenta bancaria dentro de la UE o fuera de ella.

Recipient: VIVEIRLANDA LIMITED
Recipient address: 2 Bridge Street, Unit 2, Westmeath, N37 F1W4, Athlone, Ireland

•⁠ ⁠Transferencias desde un banco dentro de la European Economic Area?

IBAN: IE75 REVO 9903 6026 0186 66
BIC: REVOIE23

•⁠ ⁠Transferencias desde un banco fuera de la European Economic Area?

IBAN: IE75 REVO 9903 6026 0186 66
BIC: REVOIE23
Intermediary BIC: CHASDEFX

Importante: El estudiante deberá hacerse cargo de cualquier comisión asociada a este tipo de transferencia.

Al realizar la transferencia, por favor asegúrate de incluir el nombre completo del estudiante como referencia.

3. Stripe (tarjeta de crédito, en euros)

Los pagos también pueden realizarse con tarjeta de crédito a través de la plataforma Stripe, una herramienta externa segura y confiable para pagos en línea.

Nota:

  • Stripe no es una plataforma asociada directamente a VIVEIRLANDA, por lo que los reembolsos (en caso de cancelación) pueden tardar hasta 2 meses y se gestionan directamente con la plataforma.

  • Aplica un recargo del 4.5% sobre el monto total, correspondiente a los costos administrativos de la pasarela de pago. Es decir, al momento de pagar debes agregar un 4.5% al monto total que deseas saldar.

Si tienes dudas sobre cuál método de pago es el más conveniente para ti, no dudes en escribirnos.


2.3. Cualquier comisión bancaria o cargos por transferencias internacionales serán asumidos por el cliente.

3. Políticas de Reembolso y Cancelación

3.1. Reembolsos generales:

  • Se descontará una comisión de 15 euros para reembolsos procesados a cuentas bancarias fuera de la Unión Europea.
  • Si el pago se realizó mediante la plataforma Stripe, se descontará el 4.5% adicional por el uso de la pasarela de pago.
  • El depósito de reserva del 10% no es reembolsable en ningún caso.

3.2. Plazo para cancelar el curso y solicitar reembolso:

  • Generalmente, la fecha límite es 1 mes antes del inicio del curso, salvo que los términos de la escuela indiquen un plazo distinto.
  • Es responsabilidad del cliente consultar y cumplir con las políticas de cancelación específicas de la escuela seleccionada.

3.3. Rechazo de visa (para países que requieren visa):

  • En caso de rechazo, el cliente debe presentar la carta oficial de denegación de visa emitida por las autoridades irlandesas.
  • El reembolso o la posibilidad de posponer el curso dependerán estrictamente de las políticas de la escuela.

4. Clientes de Países que Requieren Visa

4.1. Los clientes de países que requieren visa deben cumplir con todos los requisitos establecidos por las autoridades irlandesas.


4.2. VIVEIRLANDA no se hace responsable si la visa es denegada debido a errores en la documentación o incumplimiento de requisitos por parte del cliente.


4.3. Es responsabilidad del cliente gestionar:

  • Los documentos requeridos para la visa.
  • Suficientes fondos para cumplir con los requisitos financieros de inmigración.
  • Otros trámites específicos exigidos por su país de origen. 

4.4. Recomendamos que los clientes comiencen el proceso de solicitud de visa con suficiente anticipación para evitar contratiempos.

5. Servicios Incluidos y Excluidos

5.1. Los servicios de ViveIrlanda incluyen únicamente lo especificado en la cotización proporcionada.


5.2. Quedan excluidos del servicio:

  • Pasajes de avión.
  • Alojamiento (salvo que sea contratado a través de la escuela).
  • Garantía de empleo o asignación de trabajo.
  • Otros ítems no mencionados explícitamente en la cotización.

6. Modificaciones y Postergaciones

6.1. La posibilidad de postergar un curso dependerá exclusivamente de los términos y condiciones de la escuela seleccionada, así como de su disponibilidad de fechas.


6.2. El cliente deberá cubrir cualquier cargo adicional que pueda aplicar por parte de la escuela.

7. Responsabilidades del Cliente

7.1. El cliente es responsable de:

  • Cumplir con los requisitos de la Visa Work and Study.
  • Respetar las leyes y regulaciones locales en Irlanda.
  • Presentarse puntualmente al inicio del curso.

7.2. VIVEIRLANDA no se hace responsable por situaciones derivadas del incumplimiento de las leyes locales, la pérdida de documentos o la falta de presentación del cliente a clases.

8. Responsabilidad de ViveIrlanda

8.1. VIVEIRLANDA actúa como intermediario entre el cliente y las escuelas de idiomas en Irlanda, y no asume responsabilidad por:

  • Decisiones o políticas de las escuelas seleccionadas.
  • Resultados del proceso de solicitud de visa.
  • Cancelaciones, retrasos o cambios en los servicios de terceros.

9. Resolución de Conflictos

9.1. En caso de disputa, se hará todo lo posible por llegar a una solución amistosa entre las partes.

9.2. De no ser posible, cualquier disputa estará sujeta a las leyes vigentes en Irlanda.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

10.1. VIVEIRLANDA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso. Cualquier cambio será comunicado a los clientes de manera oportuna.